проспект имени В.И. Ленина 94А
Делимобиль — самый большой каршеринг в мире.
В сервисе зарегистрировано 9,6 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.
Сейчас мы ищем сотрудников, которые будут компенсировать аренды наших пользователей.
Круто, если ты:
— Любишь общаться и помогать людям.
— Грамотно говоришь и пишешь.
— Дружишь с компьютером
Немного о задачах:
- Обработка письменных запросов по компенсации (оплата топлива, ожидание специалистов, неудавшаяся аренда);
- Консультирование клиентов о причинах компенсации;
- Распределение обращений и тикетов по каналам и видам, их корректность и своевременное закрытие;
- Работа с внутренними программами и базами данных;
- Обработка и перерасчёт финансовых ситуаций.
У нас:
— Официальное трудоустройство и полный соц. пакет (оплачиваемые отпуска и больничные, а ещё полис ДМС со стоматологией).
— Оклад 32 500 рублей до вычета, плюс премии каждый месяц (до 30% от оклада). Выплачиваем 5-го и 20-го числа на карту.
— Грейдовая система (уже через три месяца можно получить повышение в должности и увеличить зарплату).
— Оплачиваемое питание 300 рублей в день (при 16 сменах = 4800 рублей).
— График работы 2/2, в месяц есть минимум 2 ночные смены (с надбавкой 20%).
— Дружная молодая команда, вечеринки, пинг-понг и PlayStation 5 в перерывах.
— Комфортный офис в шаговой доступности от Дворца спорта.
Откликайся, и мы позвоним, чтобы всё обсудить.
