Менеджер по обучению и развитию в отель 5*

Дата размещения вакансии: 07.05.2024
Работодатель: Mantera Hotels
Уровень зарплаты:
от 115000 до 115000 RUR
Город:
Сочи
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

В отель 5* требуется Менеджер по обучению и развитию (декретная должность):

Обязанности:

  • Проведение обучающих мероприятий на постоянной основе (тренинги: Welcome, обучение SOP и другие тренинги в соответствии с потребностями отеля);

  • Формирование плана мероприятий по развитию и обучению персонала;

  • Разработка новых обучающих программ;

  • Внедрение всех политик и процедур обучения и развития компании;

  • Адаптация и стажировка новых сотрудников (совместно с руководителями подразделений);

  • Организация и контроль своевременного проведения тестирования сотрудников на предмет знания работы и стандартов обслуживания;

  • Составление и своевременное распространение информации о проведении обучающих занятий среди сотрудников;

  • Составление отчетности;

  • Участие в организации корпоративных мероприятий;

  • Сбор и анализ обратной связи, подготовка итоговых отчетов;

  • Участие в разработке проектов по мотивации и оценке удовлетворенности персонала;

  • Разработка материалов для электронной платформы;

  • Трансляция корпоративных ценностей компании на всех этапах работы;

  • Внедрение мотивационных программ для персонала.

Требования:
  • Высшее профессиональное образование;

  • Опыт работы на аналогичной должности в отелях уровня 4*-5* не менее 3х лет;

  • Знание методик обучения персонала;

  • Опыт в разработке обучающих программ и материалов;

  • Опыт разработки тренингов с нуля под потребность бизнеса;

  • Опыт работы с СДО;

  • Английский язык (желательно).

Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Оклад — 115 000 (до вычета налогов);
  • Декретная ставка;
  • График работы 5/2;
  • Место работы: пгт. Сириус;
  • Проживание для иногородних сотрудников;
  • Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни;
  • Возможность построить карьеру в холдинге Mantera.