Специалист клиентской поддержки/оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 03.05.2024
Работодатель: Мегаперфюме
Уровень зарплаты:
от 40000 до 55000 RUR
Город:
Воронеж
улица Комиссаржевской 10
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет! Мы команда интернет-магазина «Randewoo». С 2008 г. являемся одним из крупнейших онлайн-магазинов парфюмерии и косметики в России. В связи с расширением штата ищем в свою команду оператора контакт — центра на полный рабочий день.

Мы находимся в поиске сотрудника, любящего бьюти индустрию, желающего оказывать качественный сервис и развиваться вместе с нами.

Что мы предлагаем:

  • Комфортный, современный, просторный офис в центре города.
    В шаговой доступности магазины и кафе;

  • График 3/3 по 12 часов (московское время) без ночных смен;

  • Оформление по ТК, белую зарплату от 40 т. р. на руки + премии, средний доход сотрудников 45000;

  • Обучение и максимальная поддержка сотрудников на этапе адаптации;

  • Привлекательные скидки на продукцию интернет-магазина для сотрудников Компании.

Вам предстоит:

  • Принимать входящие звонки;

  • Совершать исходящие звонки, после оформления заказа клиентом на сайте. БЕЗ холодных звонков, поиска клиентов и сетевого маркетинга;

  • Помощь клиентам в возникающих вопросах по заказам.

Для успешной работы вам понадобится:

  • Желание оказывать качественный сервис;

  • Тактичность, эмпатия, желание помочь, вежливость и дружелюбие;

  • Навыки грамотной устной и письменной речи;

  • Опыт работы в парфюмерной сфере приветствуется;

  • Опыт работы в call-центре будет плюсом;

  • Знание ПК и Internet на уровне уверенного пользователя.

Ждем Вас !!!