АО «ГСК «ЮГОРИЯ» одна из крупнейших и активно развивающихся страховых компаний России. Мы осуществляем свою деятельность с 1997 года. Разветвленная региональная сеть компании включает в себя более 150 филиалов, 300 агентств и точек продаж, работающих в 65 регионах России от Калининграда до Владивостока.
Обязанности:
-
Оказание технической поддержки сотрудникам компании, обработка поступающих обращений в системе service desk и мессенджерах (решение, эскалация на другие линии поддержки, контроль выполнения);
-
Прием входящих звонков, взаимодействие с другими подразделениями.
Требования:
-
Навыки диагностирования проблем, будет плюсом опыт работы в 1С системах,
-
Опыт работы с периферийной техникой, знание офисных программ, опыт работы с удаленными средствами администрирования.
Условия:
- Сменный график, смены по 8 часов (смены в будни
с 6:00—15:00 /9:00−18:00/11:00—20:00 /13:00−22:00, в выходные субботас 8:00—17:00 /11:00−20:00, воскресенье с 10:00- 18:00). Кол-во смен в месяц как при пятидневке; - Возможность участвовать в отстройке процессов, применить свою профессиональную экспертизу;
- Оформление согласно ТК РФ; белая заработная плата.
- Развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде.
- Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей.
- Внутреннее и внешнее обучение для развития профессиональных и управленческих компетенций.
Наша миссия: Улучшение жизни людей за счет предоставления доступной и качественной страховой защиты.
Наш ценностный принцип: Я — честный лидер, который уважает клиентов и команду!
