Специалист(call-центр) в Отдел поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Правительство Москвы
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

  • Консультация ( Отдел поддержки жителей многоквартирных домов), прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь

  • Работа с различными аналитическими и информационными системами

  • Работа с базой данных

  • Подготовка отчетности по результатам работы

Требования:

  • Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование

  • Грамотная письменная и устная речь

  • Умение работать в команде

  • Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность

Условия:

  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

  • Оформление по ТК РФ (стабильный и прозрачный доход)

  • Стабильная заработная плата

  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам

  • Высокопрофессиональная команда

  • График сменный по 8 рабочих часов в день