улица Мичурина 21
Привет!
Мы Аккредитованная IT-компания Netvision!
Занимаемся разработкой программного обеспечения, высокотехнологичных программно-аппаратных комплексов и реализацией проектов на их базе уже 6 лет. Частично ты с ними знакомишься, когда видишь статистику об уменьшении ДТП на дорогах страны, повышении безопасности движения или чувствуешь себя спокойно на улицах города и концертно-спортивных мероприятиях и это не все!
В данный момент мы ищем в свою команду cпециалиста технической поддержки 2-й линии, который будет
— заниматься решением инцидентов, проблем, связанных с работоспособностью ПО;
— участвовать в развертывании и внедрении ПО;
— взаимодействовать с коллегами — проектным отделом и разработчиками.
Обязанности:
-
Предоставление технической поддержки действующим клиентам;
-
Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, устранение неполадок, постановка и принятие задач, контроль статусов задач);
-
Ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии;
-
Проверка работоспособности, выполнение настроек и внесение корректировок по заявкам в нескольких программных продуктах с помощью web интерфейса.
-
Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой.
-
Опыт работы в IT сфере от 3 лет;
-
Навык работы с Docker;
-
Понимание сетевых технологий;
-
Опыт работы с ОС Linux и знание основных команд;
-
Перфекционизм, желание делать свою работу хорошо;
-
Умение правильно формулировать свои мысли;
-
Аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий;
-
Ответственность, исполнительность и честность.
-
Официальное трудоустройство с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные;
-
Официальная заработная плата;
-
График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;
-
Работа в комфортном офисе;
-
Компенсация абонемента в фитнес-клуб;
-
Парковочное место;
-
Чай-кофе, сладости для творческой работы в отличном коллективе;
-
Минимум бюрократии, максимум интересных задач и возможность проявить себя.
Гарантируем дружелюбную атмосферу, поддержку и приятные бонусы при ответственном и вовлечённом отношении к работе!
Вакансия в Самаре, возможна удалённая работа после прохождения испытательного срока и полного погружения в проекты.
