Инженер службы технической поддержки

Дата размещения вакансии: 10.05.2024
Работодатель: Демо-Клуб
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ставрополь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:

Поддержка пользователей локальная и удаленная
Мониторинг состояния сети и контроль работ над ее усовершенствованием
Обработка аварийных заявок в максимально сжатые сроки
Устранение неисправностей, которые привели к отсутствию или деградации сервиса
Своевременное предоставление отчётов
Оперативное взаимодействие с коллегами и партнерами

Требования:

Коммуникабельность и навыки общения
Знание специфики работы телекоммуникационной компании
Понимание принципов работы: DNS, DHCP, NAT, маршрутизации, IP адресация, классы IP адресов
Стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению
Понимание технологий и принципов построения сетей связи
Обучаемость, ответственность, умение работать в команде
Грамотная устная и письменная речь

Условия:

Трудоустройство по ТК, «белая зарплата"
Возможность карьерного и профессионального роста
Корпоративное обучение
Дружный коллектив
Офис в центре Ставрополя
Сменный график
Испытательный срок