з/п не указана
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Анализ «узких мест» в процессах Сервиса и разработка предложений по повышению эффективности и производительности бизнес-процессов
- Разработка предложений по реинжинирингу процессов в рамках выстраивания процессно-функционального управления, переход на принципы работы процессной фабрики, стандартизация, исключение лишних операций, автоматизация контролей, пересмотр порядка осуществления процессов
- Подготовка бизнес и функциональных требований / технических заданий в рамках автоматизации и роботизации бизнес-процессов в Сервисе
- Участие в тестировании и приемке разработанных автоматизированных решений (роботов, макросов, доработок учетных систем и т.д.)
- Администрирование проектов сервиса R2R
- Знания функциональной области: БУ, отчетность;
- Преимуществом будет опыт работы в общем центре обслуживания (ОЦО);
- Высшее образование (финансово-экономическое, математическое, техническое);
- Опытный пользователь MS Office; Excel, Power Point, Word;
- Сильные аналитические навыки, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, умение эффективно работать с большими объемами информации.
- Оформление по ТК РФ;
- Оклад + годовая премия;
- График работы 5/2 (сб., вс. — выходные);
- Медицинская страховка;
- Компенсация затрат на мобильную связь;
- Частичная компенсация абонементов в фитнес-клуб;
- Профессиональное обучение и карьерное развитие.
- Удаленный формат работы.
