Администратор автосервиса

Обязанности:

• прием входящих звонков в сервисный центр по чек-листу
• оформление предварительной записи на ТО и распределение клиентов по мастерам
• первичные консультации по наличию запасных частей и стоимости расходников/ремонта
• обзвон клиентов (приглашение/напоминание о записи, информирование об акциях)
• ведение клиентской базы сервисного центра
• составление необходимой отчетности

Требования:

• знание устройства автомобиля (хотя бы на уровне пользователя)
• опыт работы в аналогичной должности или в сфере обслуживания приветствуется
• отличные коммуникативные навыки
• грамотная четкая речь
• высокая степень работоспособности, открытости и клиентоориентированности

Условия:

• официальное трудоустройство
• «белая» заработная плата, полный соц. пакет
• график работы 5/2 с 9 до 18
• испытательный срок 2 месяца с заключением трудового договора
• обучение и повышение квалификации за счет компании
• порядок формирирования заработной платы — оклад 40 000 рублей + возможны квартальные премии за качество обслуживания при выполнении командных kpi 1 раз в квартал.