Специалист технической поддержки

Привет, это Bazanet! Интернет- провайдер и ТВ. Мы выросли в Вологде и продолжаем расти уже 17 лет. Проводим стабильный Интернет и ТВ в квартиры, частные дома и офисы, ставим Умные Домофоны и Видеонаблюдение. 1000 наших камер стоят на улицах Вологды и доступны онлайн, видео с них посмотрели 60 млн раз.

Сейчас ищем в команду Специалиста службы технической поддержки.

Чем ты будешь заниматься:

• Работать в системе управления заявками;
• Отвечать на вопросы об услугах компании по телефону и в чате;
• Удалённо диагностировать неисправности сети и клиентского оборудования;
• Регистрировать, контролировать и урегулировать инциденты связанные с услугами компании;
• Оформлять заявки на подключение к нашим услугам;

Что мы можем предложить:

• Официальное трудоустройство и своевременная заработная плата;
• График работы 5/2, 9:00—18:00 / 8:00−17:00
• Возможности роста;
• Комфортное рабочее место и свободный стиль одежды.

Что мы ждем от вас:

• Уверенные знания Windows OS, знание iOS и Android будет плюсом;
• Знание «железа» ПК;
• Общие знания об архитектуре сетей, как работает Интернет и что такое WiFi;
• Обучаемость;
• Готовность к работе в режиме многозадачности;
• Ответственность и стрессоустойчивость;
• Умение работать с большим количеством информации;
• Желание помогать людям!

Дополнительные привилегии для сотрудников:

• Бесплатный Интернет и ТВ домой;
• Уютный и современный офис в центре города с кофемашиной и печеньем :)
• Компенсация расходов на спортзал.

Будем рады твоему отклику! Присоединяйся к нашей дружной команде Baza.net!