Краснодар
Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.
Ваши задачи:
- обрабатывать входящие чаты и письма;
- вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);
- помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;
- передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.
Мы ждем, что вы:
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к обучению.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
- полностью удалённый формат работы;
- график работы: 2/2/3 с 08:00 до 20:00 и 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
- оклад 40000 рублей до вычета НДФЛ + премия до 6600 рублей до вычета НДФЛ по итогам работы;
- компенсация интернета 750 рублей ежемесячно;
- оплачиваемое дистанционное обучение.