Старший мастер-консультант/ Руководитель приемки

Дата размещения вакансии: 29.10.2024
Работодатель: БорисХоф
Уровень зарплаты:
от 230000 RUR
Город:
Москва
2-я Магистральная улица 18с22
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

Компания БорисХоф приглашает в команду Старшего мастера-консультанта на бренды Jaguar Land Rover, Exeed

Вашими обязанностями будут:

  • Организация и руководство работой слесарной приемки.
  • Управление работой мастеров-приемщиков и консультантов сервиса.
  • Оперативный контроль автомобилей, принятых в ремонт, контроль качества работы сотрудников своей команды, ведение статистики.
  • Работа с персоналом: участие в подборе сотрудников, наставничество, адаптация, первичное обучение новых сотрудников.
  • Контроль соблюдения сроков ремонта, выборочный контроль качества и работ.
  • Управление ежедневными ключевыми показателями деятельности, достижение и поддержание плановых показателей.
  • Разрешение конфликтных, спорных ситуаций по обслуживанию клиентов.
  • Принятие жалоб, рекламаций, предоставление обратной связи и т.п.

Для нас важно:

  • Общий опыт работы мастером-консультантом не менее 2 лет.
  • Наличие управленческого опыта.
  • Знание технической структуры и принципов работы автомобиля.
  • Навыки общения с клиентами разных уровней.
  • Уверенное владение Excel.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и ориентированность на клиента.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня (по ТК РФ);
  • Полностью «белая» заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Сменный график работы;
  • ДМС после года работы в компании;
  • Бесплатное корпоративное обучение в академии БорисХоф (тренинги, электронные курсы) и возможности развития навыков в автомобильной сфере;
  • Возможность построить карьеру в крупном холдинге;
  • Уютная столовая с разнообразными обедами;
  • Особые условия для покупки и обслуживания автомобилей для сотрудников, их семей, а также льготы и скидки у компаний-партнеров;
  • Локация: БорисХоф Центр: 2-ая Магистральная улица, д 18, стр 22

Присоединяйтесь к нашей команде!