Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

— документальное оформление заезда/выезда
— кассовая дисциплина
— работа в программе «КОНТУР ФМС «, Traveline
-прием звонков от гостей, работа с почтой и соц. сетями (ответы на вопросы гостей) -создание бронирований (работа в Traveline), выставление счетов

-корректное предоставление информации об услугах отеля. Предложение и продажа дополнительных услуг.
— контроль качества работы горничных и других служб

— ведение внутренней отчетности

• опыт работы в гостинице.
• Доброжелательность, умение общаться и находить общий язык с людьми, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК

• ½ (сутки через 2) или дневная смена (08.00 -20.00)
• официальное оформление
• Питание во время рабочего дня