улица Ленина 3
В гостиницу «Аметист» требуется администратор службы приема и размещения
Тpeбoвaния:
— опыт работы в гоcтинице, знaние английскoго, как преимущeство;
— стреccoустoйчивоcть, отвeтcтвеннocть, диcциплинирoваннocть, пунктуальность;
— умение paбoтать в кoмандe, oбщaтьcя c людьми, грaмoтнaя речь, клиентоориентированность;
— уверенный пользователь ПК;
— готовность работать по сменному графику, включая ночные смены;
Обязанности:
— встреча, регистрация и размещение гостей в соответствии со стандартами предприятия;
— постановка и снятие с учета гостей в УФМС;
— обработка поступающих заявок на бронирование по телефону, эл. почте и т. д;
— осуществление расчетов с гостями, ведение кассовых операций;
— контроль готовности номерного фонда;
— предоставление гостям полной информации об услугах гостиницы, приём заказов на их выполнение;
-информирование гостей о расположении городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.;
-оперативное решение текущих вопросов во время пребывания гостей в гостинице, решение конфликтных ситуаций;
— оформление внутренней документации, ведение и подготовка отчетности для руководителя
Условия:
оформление по ТК, отпуск 52 дня, постоянная работа,
сменный график работы, обучение на месте
