Хабаровск
улица Победы 67Б
улица Победы 67Б
Обязанности:
- Осуществлять прием и оформление заявок клиентов на сервисное обслуживание и запасные части в соответствии с принятыми корпоративными стандартами;
- Оказание консультационной поддержки конечным клиентам при подготовке и размещении заявок на оказание сервисных услуг;
- Осуществлять обработку (открытие-закрытие) внешних и внутренних заказ-нарядов в программе 1С;
- Обзванивать клиентов накануне предстоящего обслуживания с целью напоминания о дате, времени обслуживания;
- Осуществлять документооборот, предусмотренный процедурой оказания сервисных услуг и продажи запасных частей.
- Обеспечивать надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен;
-
Печать визиток, заказ сувенирной продукции;
-
Договорная работа по сервису- заключение договоров с покупателями и поставщиками;
-
Электронный документооборот.
Требования:
-
Уровень образования не ниже среднего;
-
Опыт работы координатором сервиса/ администратором сервиса (желательно);
-
Понимание структуры документооборота сервисных работ;
-
Ответственность и пунктуальность;
-
Активная жизненная позиция, высокая клиентоориентированность;
-
Знание 1С (желательно).
Условия:
- Оклад + ежемесячные премии;
- Корпоративный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев);
- Корпоративная мобильная связь;
- Ноутбук;
- Обучение.