Администратор

Администратор базы Сила ветра в Ярославле

Ищем в команду администратора тренировочной базы — общаться с клиентами, знакомить и влюблять людей в парус, улучшать существующие продукты.

Сила ветра делает яхтинг и парусный спорт по всему миру доступным. Мы собираем вокруг себя лучшую на свете аудиторию и влюбляем этих людей в парус.

Сейчас Сила ветра — это большое сообщество, 20 тысяч клиентов в год, 8 баз в городах России, собственный класс яхт, журнал о парусной культуре, школа капитанов, приключения под парусом в Европе и не только, регаты, тренировки, глэпминг, магазин одежды.

База в Ярославле — это уютное место для сбора, как совсем новичков в парусном спорте, так и опытных гонщиков. Здесь мы проводим тренировки, гонки, обучающие курсы и расслабленные прогулки.

Координировать процессы на базе:

• встречать и координировать участников мероприятий и регат (рассказывать, что где находится, знакомить с инструктором и другими членами экипажа, отвечать на вопросы);
• встречать членов экипажа после тренировки, проявлять внимательное и заботливое отношение к каждому участнику;
• поддерживать порядок, чистоту и уют на базе;
• подтверждать с инструкторами расписания на следующий день;
• контролировать расписание тренировок и заявок на тренировки в личном кабинете администратора;
• составлять списки экипажей на каждый день;
• помогать в организации мероприятий на базе;
• вести хозяйственный менеджмент (закупать необходимые вещи, контролировать уборку и мелким ремонт, заказ принадлежностей для базы, организация доставки);
• принимать входящее телефонные звонки, а также следить за рабочим Telegram администратора базы:
  • обрабатывать запросы клиентов: как добраться до причала / как записаться на тренировку / ответы на вопросы о продуктах / перенос и отмена событий;
  • внутренняя коммуникация с командой.

• клиенты;
• команда Силы ветра:
  • руководитель базы;
  • координатор отдела заботы о клиентах;
  • инструкторы;
  • координатор направления и базы;
  • старший администратор;
  • техник на базе.

• внутренняя админка Силы ветра, Notion, Google (календарь, диск, таблицы), Telegram, телефон, почта.

• любовь к работе и общению с людьми;
• ответственность при работе с процессами;
• многозадачность;
• самостоятельность и инициативность;
• умение выстраивать отношения в команде.

• опыт общения с клиентами.

• классная и бережная команда;
• скидки на тренировки и другие продукты Силы ветра по всему миру;
• зарплата:
  • 180р/час с 09:00 до 21:00;
  • 250р/час до 09:00 и после 21:00;
• график работы:
  • сменный (обычно 10−12 часов);
  • работа сезонная (май-октябрь);
• много свободы и ответственности.

Если вы уверены, что эта работа для вас, то напишите небольшое сопроводительное письмо со следующими вводными:

• опыт работы;
• почему вы хотите работать в Силе ветра на этой должности;
• не забудьте указать контакты и ссылки на соцсети;
• приложите резюме.