Администратор в отель 3 звезды

В апарт-отель 3 звезды сети Neolit Hotels на район ул. Виноградная требуются администраторы СПИР.

Обеспечим Вас постоянной интересной трудовой деятельностью и приглашаем в дружный слаженный коллектив!

Наличие опыта работы в отеле на позиции администратора/ менеджера по бронированию и достижений — ключевой фактор! К

Рассматриваются ТОЛЬКО кандидаты с успешным сопоставимым опытом.
Обязанности:

• Прием и размещение гостей в отеле — работа в программе travelline.
• Прием звонков, консультирование гостей, бронирование номеров
• Управление сервисами онлайн бронирования
• Миграционный учет
• Организация питания гостей отеля
• Кассовые операции (прием и возвраты наличных денежных средств, работа с кредитными картами); работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом
• Заказ доп. услуг (трансферы, экскурсий)
• Продажа проживающим в отеле дополнительных платных услуг
• Планирование и контроль работы горничной
• Ведение отчетности.

Требования:

• Знание делового этикета, грамотная речь
• Знание кассовой дисциплины
• Опыт работы в гостинице на позиции администратор, портье, менеджер по бронированию
• Умение продавать и решать конфликтные ситуации
• Опыт работы с агентами по бронированию (управление, отчетность)

Требуемые качества:

• обучаемость
• адаптивность
• оптимистичность
• стремление развиваться и эффективно выполнять задачи

Условия:

График работы: Сутки через двое, дневные смены, ночные смены.(обговаривается)
— Новый отель, комфортные условия труда

---Трудоустройство согласно ТК РФ.
— Стабильная выплата заработной платы, окладно-премиальный принцип
— Возможности карьерного и профессионального роста в рамках компании Neolit Hotels