Делопроизводитель (канцелярия)

Обязанности:

1. Осуществляет прием, регистрацию и учет обращений граждан, поступивших в министерство (в том числе посредством смс-сообщений).
2. Ведет раздел «Результаты рассмотрения обращений» на официальном сайте министерства.
3. Готовит письменные ответы на обращения и запросы граждан, поступивших в министерство, по вопросам, относящимся к должностной компетенции.
4. Информирует граждан, обратившихся в управление, о результатах рассмотрения их обращений.
5. Консультирует граждан о порядке и сроках рассмотрения их обращений с указанием организаций и должностных лиц, в полномочия которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
6. Обеспечивает сохранность поступивших в управление документов.
7. Обеспечивает контроль за объективным и своевременным рассмотрением письменных обращений граждан.
8. Подготавливает и сдает материалы управления в архив.
9. Участвует в подготовке информационно-аналитической и статистической информации, отчетов по результатам выполнения плана работы управления.

Требования: «Государственное или муниципальное управление», и (или) «Менеджмент», и (или) «Юриспруденция».