Менеджер отдела клиентского сервиса / Администратор

Обязанности:

✅ Консультация клиентов (пациентов) по услугам компании (входящие звонки);

✅ Прием заявок, организация записи на прием или доставку биоматериала в лабораторию;

✅ Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов;

✅ Предоставление полной информации клиентам по тарифам и услугам Компании;

✅ Участие в тренингах;

✅ Участие в совершенствовании процессов работы отдела.

Требования:

✅ Высшее или средне-специальное образование;

✅ ПК — уверенный пользователь;

✅ Успешный опыт взаимодействия с клиентами, умение выстраивать отношения с клиентами в любой ситуации;

✅ Хорошие коммуникативные навыки.

Условия:

✅ Обучение, регулярные тренинги по продуктам компании;

✅ Работа в лидирующей медико-генетической компании;

✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ;

✅ 5/2, 2/2;

✅ Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов семьи, скидки от компаний-партнеров по Prime Zone.