Администратор сервисного центра

Требуется администратор в центр ремонтов электроники и оборудования.

Основная задача — работа с клиентами, прием/выдача оборудования, оформление заявок и документации.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам и стоимости ремонта (без поиска клиентов);
• Прием/выдача техники клиентам;
• Работа в простой CRM системе (вносить заявки, менять статусы заявок и контролировать их исполнение, согласование оплаты, выставление счетов);
• Поиск требуемых запчастей/комплектующих/расходных материалов у поставщиков;
• Оформление заявок по гарантийным случаям, упаковка и отправка посылок;
• Поддержание порядка и надлежащего вида в клиентской зоне

Требования:

• Желателен опыт работы в сфере ремонта техники или продаж;
• Желательно знание основных типов неисправностей и способов их устранения;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Умение предотвращать и решать конфликтные ситуации;
• Грамотная речь и письмо, внимание к деталям;
• Активность, ответственность, умение работать в команде;

Работая в нашей компании Вы получите:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Официальную заработную плату;
• Оплачиваемый отпуск: 44 календарных дня:
• Оплачиваемый проезд в отпуск;
• Отсрочку от армии, как для сотрудника IT-компании (для военнообязанных);
• Профессиональное и карьерное развитие: развивающие тренинги, вебинары;
• Корпоративную сотовою связь;
• Участие в корпоративных мероприятиях;
• Всегда для вас в офисе: чай, кофе