Оператор клиентского сервиса (доставка продуктов)

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: ГРАН
Уровень зарплаты:
от 31000 до 37000 RUR
Город:
Дзержинск (Нижегородская область)
проспект Ленина 68А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Задачи:

Оператор клиентского сервиса принимает звонки от клиентов магазина, вежливо и с пониманием разбирается в сути обращений и решает любой вопрос: сроки доставки продуктов курьером, условия платежа, статус заказа.

Иногда оператор звонит клиентам сам для повышения качества сервиса.

Требования к кандидату:

  • Образование средне — специальное.

  • Уверенный пользователь, Word, Excel.

  • Развитые презентационные навыки, успешный опыт ведения переговоров.

  • Нацеленность на результат, умение наладить контакт.

  • Активная жизненная позиция, стремление профессионально развиваться и строить карьеру в крупной компании.

Условия работы:

  • Стабильная и официальная заработная плата.

  • Трудоустройство по ТК РФ.

  • Возможность выбора удобного графика работы, в том числе частичная занятость. Начало рабочего дня обсуждается индивидуально.

  • Без разъездов и командировок. Работа только в офисе!

  • Доплаты за стаж работы.