Менеджер по работе с клиентами

ANB Development Group — Охранамаркет — супермаркет услуг охраны — это объединение компаний, предоставляющих полный комплекс безопасности. Старейшая компания холдинга «Козерог-охрана» работает с 1992 года. На территории России представлена под брендом «Моя охрана» (myalarm.pro).

Холдинг имеет многолетнюю историю. Сегодня «Охранамаркет" — это инновационный подход, совершенные технические возможности, позволяющие предоставить клиентам полный комплекс услуг в сфере безопасности.

Обязанности:

• Работа с действующей клиентской базой (без холодного обзвона);
• прием входящих звонков;
• работа с поступающими возражениями от клиентов;
• работа с CRM Битрикс 24, 1С;
• допродажа действующим клиентам сопутствующих услуг о оборудования по рекомендации;
• взаимодействие с технической службой, юридическим отделом, службой безопасности.

Требования:

1. Желателен опыт работы в клиентском сервисе или в продажах.
2. Навыки переговоров и умение убеждать, коммуникабельность.
3. Ответственность и организованность в работе с клиентами.
4. Умение работать с большим объемом информации и анализировать данные.
5. Преимуществом будет знание компьютерных программ и систем для обработки информации (CRM, MS Office, Google диск, 1С). Обучение предоставляется.
6. Стрессоустойчивость и способность решать проблемы.

Условия:

• Официальное трудоустройство ТК РФ.
• Дружный коллектив, офис в центре города.
• Рабочий график: Пон.-Пятн., с 08.30 до 17.30.
• Заработная плата: оклад + КPI + % от продаж (действующие клиенты).