Специалист дистанционного контакт-центра

Крупнейший частный банк страны ищет специалиста по удаленной поддержке клиентов для работы в самом удобном гибком графике — от ½/3 часа в день и из любой точки страны. Количество рабочих часов вы выбираете сами и сами влияете на уровень дохода — он зависит от занятости и выполнения плановых показателей. Вакансия подходит не только для частичной занятости и подработки, но и для работы из дома на полный день.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Помогать им с выбором продуктов банка.

Что потребуется для работы:

• Компьютер с операционной системой Windows 10 и более или macOS.
• Гарнитура.
• Стабильный интернет (от 100 Мб/с).
• Тихое помещение для работы.

Кого мы ищем:

• Общительных и вежливых людей, которые любят помогать другим.
• ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство и официальную заработную плату.
• Полная удалёнка и самый удобный гибкий график в банке — от ½/3 часа в день, количество часов вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости, подработки или начала карьеры в банке.
• Доход с прозрачными условиями, который зависит от занятости и показателей — количества звонков и качества консультации.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Возможности для карьерного развития: путь от специалиста до начальником группы займет всего 1 год.
• Предоставляем доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, участие в общебанковских конкурсах, скидки на продукты Альфа-Банка и его партнеров.