Менеджер по контролю качества на исходящих звонках

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: Телеком.ру
Уровень зарплаты:
от 25000 до 25000 RUR
Город:
Ульяновск
улица Рябикова 21Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Менеджер по контролю работы качества нашего сотрудника

Обязанности:

  • Исходящие звонки действующим клиентам на предмет удовлетворённости качеством услуг и сервисном обслуживания;
  • Консультации по списаниям, условиям ТП;
  • Оформление заявок на ремонт, смену ТП, отправка заявок на доработку;
  • Выполнение показателей, ведение отчетности.

Требования:

  • Образование: Среднее профессиональное;
  • Знание ПК: Уровень опытного пользователя;
  • Знание программ: Word, Excel.

Условия:

  • График работы: с 9:00—18:00 5/2;
  • Оформление согласно ТК, стабильная заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
  • Обучение компетентного наставника и стажировка за счет компании.