Сервисный инженер (медицинское оборудование)

Обязанности:

• выполнение работ по ремонту и обслуживанию медицинского оборудования;

• ведение контроля за поступлением оборудования в ремонт, а также за его своевременной отправкой клиенту после ремонта;

• выезды в командировки для проведения работ по инсталляции, сервисному обслуживанию и ремонту оборудования;

• подготовка рекламаций и претензий к качеству оборудования, при выявлении дефектов в оборудовании, находящемся на гарантии, а также контроль своевременного выполнения гарантийного ремонта;

• работа с обращениями клиентов;

• контакты с сервисными подразделениями поставщиков оборудования;

• обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, почте, удалённому доступу;

• участие в подготовке ответов на претензии клиентов.

Требования:

• высшее образование;
• технический английский;
• уверенный пользователь ПК с умением работать с офисными программами;
• готовность к разъездному характеру работы (территориальная зона ответственности — новые территории РФ).

Условия:

• работа в современной преуспевающей медицинской компании;
• обучение, тренинги;
• соблюдение ТК РФ (официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный).