Специалист по работе с клиентами

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Так, в 2020 году мы создали MedTech стартап «Budu» — многофункциональную платформу по управлению здоровьем. Мы гордимся тем, что первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Обязанности:

• Консультирование и оформление входящих клиентов в офисе по всем видам страхования (ОСАГО, КАСКО, Имущество, Ипотека, ДМС);
• Выполнение плановых показателей;
• Развитие добровольных видов страхования;
• Ведение клиентской базы по, сопровождение договоров;
• Ведение необходимой отчетности;
• Обзвон баз клиентов (предупреждение об окончании полиса/рассрочки, информирования об акциях компании, продвижение приоритетных видов страхования).

Наш идеальный кандидат:

• Хочет помогать людям;
• Ранее работал с клиентами;
• Внимателен и усидчив;
• Умеет работать с компьютером и офисными программами;
• Готов учиться новому и участвовать в развитии всего отдела.

• Оформляем каждого сотрудника официально по ТК с первого дня;
• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с 5 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• Обучаемся и растем на рабочем месте. Даем сотрудникам возможности для роста в тех направлениях, которые им интересны;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития;
• Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;
• У нас сильная команда. Каждый сотрудник — это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах;
• Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.