Консультант отдела сопровождения пользователей (1 линия)

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)
Уровень зарплаты:
от 85000 RUR
Город:
Владивосток
Посьетская улица 34
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Мы предлагаем:
  • Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
  • Официальное оформление, социальный пакет
  • Квартальное премирование по результатам работы
  • ДМС (включая стоматологическое обслуживание)
  • Корпоративное обучение для развития и профессионального роста
  • График 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 11:00 до 20:00, в пятницу до 15:45/18:45, 3 месяца в году график меняется (2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 выходных)
Основные задачи:
  • Работа на первой линии поддержки и сопровождения информационных систем (ИС)
  • Работа с обращениями пользователей (телефон, Service desk)
  • Консультирование, сопровождение, решение проблем по обращениям пользователей
  • Организация прав доступа в ИС
Мы ожидаем:
  • Опыт в Call-центре — как преимущество, знание устройства ПК, желательно 1С
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к интенсивному обучению
  • Высшее образование