Специалист на поддержку ИС

Мы — команда «Газпромнефть — Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» — это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Мы стремимся к большему, и нам нужен сильный Специалист на поддержку ИС.

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе
• Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе
• Составление баг-репортов для разработчиков
• Составление отчетов по статистике обращений
• Помогать в работе технической поддержке третьего уровня

Мы ожидаем, что ты:

• Знаешь языки программирования C# и .NET Framework (знание TypeScript и JavaScript, будет преимуществом).
• Имеешь незаконченное высшее или высшее образование
• Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыки деловой переписки
• Умеешь формулировать короткие, понятные и исчерпывающие ответы
• Умеешь скрупулезно разбираться в деталях, внимательность к мелочам
• Обладаешь такими качествами как ответственность, коммуникабельность, терпеливость и умение работать в команде

Преимуществом будет

• Знание языков программирования C#, .NET Framework, TypeScript и JavaScript
• Опыт работы или первичная подготовка в области тестирования программного обеспечения
• Базовые знания в области СУБД и SQL
• Опыт работы в технической поддержке любого направления

Мы предлагаем:

• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
• Внутренние демодни, коуч-дни, питчи — то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития

• Общение вне рабочих рамок — независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee

В «Газпром нефть» ты можешь:

• Получить уникальный профессиональный опыт
• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
• Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения