Директор сервисного центра

Дата размещения вакансии: 13.05.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 80390 до 116565 RUR
Город:
Черкесск
улица Калинина 89
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Выполнение количественных и качественных характеристик бесперебойной работы сети;
  • Управление командой сервисного центра (управление исполнением задач, мотивация, формирование эффективной команды с учётом целей);
  • Составление и реализация планов по модернизации и оптимизации производственных процессов в вверенном подразделении;
  • Организация процессов продаж, подключения и технического обслуживания клиентов компании (физические лица, юридические лица, операторы связи);
  • Взаимодействие со смежными отделами/бизнес сегментами/операторами связи по производственным вопросам;
  • Взаимодействие с регулирующими, надзорными органами, гос. структурами, министерствами и ведомствами;
  • Обеспечение выполнения бизнес показателей в зоне ответственности сервисного центра.
Требования:
  • Высшее техническое образование;
  • Опыт в управлении подразделением связи не менее 2-х лет;
  • Опыт управления коллективом от 50 человек;
  • Активность, оперативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
  • Умение понимать и расставлять приоритеты;
  • Способность к стратегической управленческой работе, навыки комплексного планирования контроля работ в ЗО;
  • Ответственность, готовность и способность самостоятельно принимать решения.
Условия:
  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

  • Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии + годовые премии;

  • Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00;

  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

  • Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.