Воронцовская улица 24/6с1
Мы расширяемся и ищем в дружную команду Администратора и Оператора клиники!
Предлагаем 2 формата и 3 локации в шаговой доступности от метро.
1. Работа администратором за ресепшен в клинике (м. Нагорная, м. Таганская).
Обязанности:
- Открытие/закрытие Клиники
- Встреча пациентов на ресепшен, координация внутри Клиники, поддержание порядка
- Ведение переписки в мессенджерах, почте и иных средствах коммуникации
- Знание всех услуг Клиники и умение презентовать их пациенту доступным языком
- Консультация по услугам, процедурам, стоимости и врачам
- Исполнение стандартов обслуживания Клиники
- Ведение записи пациентов на прием
- Ведение отчетности
- Оформление первичных документов
2. Работа оператором в уютном офисе клиники (м. Чистые пруды).
Обязанности:
- Ведение переписки в мессенджерах
- Ведение телефонных переговоров с пациентами: входящие и исходящие звонки
- Запись и консультация пациентов
- Исполнение стандартов клиники
- Знание всех услуг клиники и умение презентовать их пациенту доступным языком
Требования:
-
Образование: среднее специальное, высшее (незаконченное, неполное)
-
Релевантный опыт работы от 6 месяцев (приветствуется, но если опыта нет — обучим)
-
Ответственность
-
Внимательность
-
Клиентоориентированность
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM, хорошая скорость печати
-
Доброжелательность
-
Стрессоустойчивость
-
Интерес к сфере красоты, готовность к самостоятельному обучению
-
Мед. книжка или готовность ее оформить
-
Готовы рассмотреть кандидата с опытом работы в сферах ритейл, ориентированных на высокий сервис обслуживания.
-
График работы: полный день, с 10.00 до 22.00; 2/2.
-
Место работы: м. Нагорная, м. Таганская, м. Чистые пруды.
-
Оплата: 60 000 (4 000 — за смену 12 часов) и 20 000 премия за kpi (выполнение стандартов работы). Важно: Премия 20 000 начинает выплачиваться после прохождения испытательного срока (2 месяца).
-
Обучение предоставляется. Стажировка оплачивается (50% от ставки).
-
Льготы для сотрудников: скидки на процедуры до 50%.
