Добрый день!
Наш проект занимается обучением начинающих и крупных блогеров производству видеоконтента и монетизации своих продуктов.
Почему открыта эта вакансия:
Мы очень быстро развиваемся, за последний год мы обучили более 1000 учеников, каждый поток мы совершенствуем наш продукт и методологию обучения, чтобы поддерживать данный уровень и темп развития, нам требуются профильные специалисты в разных областях online образования.
Обязанности:
1) Тех поддержка
— отслеживание заявок от поддержки, связанные с разрабатываемыми ботами, и оперативная помощь за разрешении ситуаций и закрытии заявок
— внесение обновлений в данные пользователей
— отслеживание повторяющихся запросов и предложение идей по оптимизации тех процессов
2) Разработка
— помощь основному разработчику в реализации тех заданий и его разгрузка от предсказуемых/однотипных задач
— участие в обновлении документации по разрабатываемым ботам
— Комплексное понимание устройства и принципов разработки чат-ботов
— Навыки конструирования и сборки чат-ботов
— Опыт работы и понимание особенностей платформы Puzzle Bot
— Опыт работы с HTTP API запросами в Puzzle Bot
— Навыки работы с данными в Google-таблицах
— Знание GetCourse будет плюсом
— Высокий уровень внимательности и структурность
— Желание развиваться и разбираться в новом
— Оперативная обратная связь в рабочее время
— Хороший уровень самоорганизации и тайм-менеджмента
Условия:
— Гибкий график 6/1 фикс + kpi (30к + 10к)
— Официальные выплаты на ИП, СЗ
— Внутреннее обучение
— Работа в сплоченном и слаженном коллективе
— Причастность к лучшему it-продукту на рынке в нише
