з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Контроль качества работы менеджеров отдела продаж на соответствие стандартам компании
- Прослушивание и разбор звонков по чек-листу
- Проверка соблюдения скриптов и этапов продаж по заданным критериям
- Повышение качества обслуживания с помощью оценки телефонных переговоров менеджеров
- Ежедневное заполнение отчетов и чек-листов
- Идентифицировать ошибки и удачные приемы, которые привели к закрытию сделки
-
Умение оценивать и анализировать большой объем информации
-
Успешный опыт работы в продажах, опыт работы в оценке качества работы менеджеров
-
Отличное знание основных шагов продаж и принципов общения с клиентами
-
Грамотная устная и письменная речь;
- Понимание
- Оформление по ТК РФ
- Готовы обсудить формат работы
