Специалист поддержки Клиентов (ЧАТ)

Банк Русский Стандарт — занимает лидирующие позиции на рынках кредитования в РФ и продолжает стремительно развиваться, достигая все больших успехов.

Мы будем очень рады принять в нашу дружную команду активных и инициативных людей, заинтересованных в развитии, стабильном заработке и карьерном росте!

Вы хотите помогать людям? Хотите иметь опыт работы в Банке? Хотите развития и карьерного роста? Мы ждем Вас!

Мы предлагаем:

• все преимущества официального трудоустройства по ТК РФ
• оклад на испытательный срок (3 мес.) 26000 руб. + гарантированная премия 5000 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу
• после испытательного срока оклад 28000 руб. + премия за качество обслуживания 5500 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу
• реальная возможность карьерного роста (первое повышение уже через 3 месяца) и прозрачная карьерная лестница
• графики работы — 5/2 (07:00—16:00, 08:00—17:00, 10:00—19:00).
• 2/2 (10:00—22:00,12:00−00:00)
• насыщенная корпоративная жизнь
• вся необходимая база знаний для комфортной работы (полное и подробное обучение)
• профессиональный рост — различные формы обучения, как для новичков, так и опытных сотрудников — семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы
• поддержка наставника на время испытательного срока
• рабочее место в современном, комфортабельном офисе в виде замка (уютные рабочие места, кухня, комнаты отдыха — есть все для комфортной работы)
• продукты и услуги Банка для сотрудников на специальных и выгодных условиях
• работа из офиса.

Основные задачи:

— обеспечивать поддержку Клиентов, предоставляя качественную консультацию в ЧАТе по банковским продуктам, услугам и условиям обслуживания

— помогать Клиентам с выбором, изучением и оформлением новых продуктов и услуг банка

— поддерживать Клиентов и любыми путями стараться решить их вопросы, используя индивидуальных подход

— развиваться, проявлять инициативу, генерировать идеи, делать жизнь Клиентов лучше, совершенствовать Банк вместе с нами

Необходимые качества: ​

• самое главное — желание трудиться, развиваться и помогать людям
• грамотная письменная речь
• нацеленность на результат
• усидчивость
• позитивный настрой.