HuntIT — это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.
Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков.
Наша главная миссия заключается в том, чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут нашим клиентам достичь успеха и реализовать потребности бизнеса.
Мы тщательно подходим к работе над каждым проектом, учитывая уникальные требования и цели каждого нашего заказчика.
Сейчас мы находимся в поиске QA Call Center Менеджера и будем рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду.
Обязанности:
- Контроль качества звонков операторов колл-центра;
- Контроль качества ведения деловой переписки в чатах социальных сетей (ВКонтакте, телеграм);
- Анализ проделанной работы;
- Составление рекомендаций для улучшения качества работы сотрудников;
- Своевременная отчетность.
Требования:
- Опыт работы в сфере QA или в сфере продаж;
- Знание правил ведения деловой переписки;
- Опыт работы с платформой TeleType будет преимуществом;
- Знание языков: Хинди — не ниже уровня C1;
- Умение работать с Excel, Google-таблицами, уверенный пользователь ПК.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- Рабочий день 5/2 с 10:00 до 18:00 по Московскому времени;
- Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги;
- Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта;
- Оплата отпусков и больничных;
- Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
- Молодой и энергичный коллектив.
