Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 07.05.2024
Работодатель: ITRestoran(ООО Титул)
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Выборгская набережная 49Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы, ITRestoran, являемся официальным партнером IIKO и других топовых решений на рынке автоматизации HoReCa.

Мы — дружная компания профессионалов, верных своему делу. Мы ценим и уважаем каждого члена команды. ITRestoran — спецназ на рынке автоматизации HoReCa!

И сейчас в связи с расширением штата мы ищем инженера технической службы.

Обязанности:

  • Выездная и удаленная техническая поддержка клиентов, работающих с iiko;
  • Оформление и решение заявок в сервис-деск;
  • Работы по установке ПО и настройке оборудования, как удаленно, так и на объекте клиента.
Требования:
  • Хорошее знание линейки Windows (7, 10, 11);

  • Базовые знания сетевых протоколов TCP/IP;

  • Опыт работы со слаботочными сетями;

  • Умение взаимодействовать с людьми, задавать конкретные вопросы, снимать потребности;

  • Знание программы iiko и опыт работы с кассовым оборудованием будут вашим преимуществом;

  • Умение простым языком доносить информацию до собеседника;

  • Умение находить самостоятельное решение, пользуясь источниками;

  • Желание развиваться в данной сфере.

Мы предложим тебе:

  • Быстрое погружение в должность;
  • Возможно обучение в период стажировки;
  • Поддержка от коллег и руководителя. Вся команда работает на адаптацию новых людей. Мы правда хотим, чтобы у пришедших усилить нас сотрудников всё получилось;
  • Открытое и легкое общение внутри всего коллектива;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Возмещение транспортных расходов;
  • Возможности для развития и карьерного роста;
  • Официальное оформление, отпускные, больничные;
  • Выходной в День Рождения, либо любой день за три дня до и три дня после Дня Рождения;
  • Работа в сплоченном коллективе и корпоративные мероприятия. Мы по-настоящему ценим своих коллег, любим хорошо работать и весело отдыхать!

Напиши нам в сопроводительном письме, есть ли у тебя опыт в поддержке ресторанных систем, почему хочешь к нам в команду.

Удачи и до встречи!