Аккаунт-менеджер по работе с клиентами

Издательский дом «Сфера» представлен в отрасли агробизнеса, сельского хозяйства и пищевой индустрии 23 года. Сегодня «Сфера» — это отраслевой портал sfera. fm, организатор международных конференций — sfm. events, платформа для проведения вебинаров — sfera.live.

Вакансия открыта в связи с ростом компании и расширением отдела продаж. Помощник менеджера работает в связке с ведущим менеджером.

ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШО:

• Зарплата без потолка: фиксированный оклад + процент от продаж ведущего менеджера;
• Есть все условия для роста;
• Опытные наставники. Наставник, менеджер и руководитель помогут развить навыки и вырасти в профессии. Кроме этого, ты будешь учиться на внутренних тренингах;
• Официальное трудоустройство;
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00—18:00 или 10:00—19:00;
• Комфортное расположение офиса в 7 минутах от метро «Горьковская»;
• Возможность работать из дома или в офисе.

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Желание и умение учиться новому в сфере продажи интернет-рекламы, мероприятий;
• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми;
• Опыт работы в любых продажах будет значительным преимуществом;
• Обязательно знание письменного английского языка;
• Готовность к большому объему цифровых данных;
• Желательно знание специфики продаж рекламы;
• Ответственность, исполнительность, внимательность;
• Эмоциональная устойчивость, многозадачность, коммуникабельность;
• Высокая обучаемость.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Вносить сведения о клиенте в базу CRM;
• Отслеживать по базе СРМ производительность менеджера, выявлять необработанные компании за день;
• Анализировать по базе СРМ пропущенные компании, присваивать им статус;
• Анализировать сводную таблицу за прошлые периоды. Выявлять платежеспособных и действующих клиентов по базе СРМ ;
• Помогать в составлении коммерческих предложений;
• Составлять сопроводительные документы/отчеты/анкеты на продаваемые услуги по запросу от клиента;
• Сопровождать базу данных клиентов;
• Вести деловую переписку, общаться с клиентами на конференциях;
• Взаимодействовать с производственным отделом: работать по техническому заданию;
• Взаимодействовать с клиентом: согласовать материалы с клиентом, отправлять ссылки на опубликованные материалы клиента;
• Контролировать соблюдение сроков исполнения условий договоров;
• Проверять оплату от клиентов и контролировать дебиторскую задолженность;
• Заносить в Гугл Таблицы клиентов и период их размещения;
• Отслеживать период размещаемой рекламы, маркировку на сайте;
• Собирать статистику по сайту по запросу клиента;
• Вести Гугл Таблицы по размещаемой рекламе;
• Работать в тандеме с ведущим менеджером по продажам и в плотном взаимодействии с другими отделами — бухгалтерией, администрацией, отделом конференций, редакцией, дизайном;
• Полноценно замещать менеджера на время отпуска/болезни, включая отправку КП и прайса;
• Искать информацию о клиенте по запросу от менеджера;
• Отслеживать и вносить все адреса в документ по отправке закрывающих документов;
• Сопровождать клиентов на конференциях, помогать на площадке в регистрации участников и по возникающим вопросам.

Любите интересные проекты, общаться с людьми и хотите, чтобы ваш труд был полезен? Высылайте своё резюме — давайте зарабатывать вместе!