MACRO — IT-компания разработчик и интегратор программного обеспечения для строительных компания РФ и СНГ.
За 12 лет мы создали экосистему цифровых инструментов для строительной отрасли, которая закрывает все потребности клиентов и не имеет аналогов. Основные продукты: MacroCRM для застройщиков, MacroERP и MacroBANK для строителей.
С нами 300+ компаний из 7ми стран.
В нашей команде 90+ сотрудников из разных городов. Мы расширяем нашу команду в России и возможно, ищем именно тебя на удалённую работу если ты проживаешь на территории РФ.
Что предстоит делать:
-
Консультировать пользователей по функционалу и возможностям системы в чатах тех поддержки;
-
Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать ее в виде технического задания для разработчика;
-
Написание баг-репортов и технических заданий для разработчиков;
-
Тестирование функционала после выполнения доработок и/или исправления багов;
-
Поддержка и расширение пользовательской базы знаний.
Тебе подойдет эта работа, если ты:
-
Готов к интенсивному обучению, в т.ч. самостоятельному;
-
Умеешь проявлять эмпатию;
-
Отлично владеешь русским языком и у тебя грамотная письменная речь;
-
Умеешь объяснить сложное — простым языком.
-
Огромным плюсом будет опыт работы в недвижимости с застройщиками
Перспективы роста:
Если у Вас есть амбиции и желание развиваться в успешной IT-компании, мы готовы предложить Вам достойные условия и возможности для роста.
Перспективы роста для Специалиста технической поддержки: Проект-менеджер отдела внедрения
Прочие условия:
-
Рабочий день с 09.00−18.00Мск;
-
Испытательный срок — 3 календарных месяца;
-
Оформление в штат согласно ТК РФ;
-
Достойное вознаграждение и регулярная индексация заработной платы;
Стань важной частью команды, большого федерального IT-продукта — отправь отклик на эту вакансию прямо сейчас!
