50000 RUR
от
Санкт-Петербург
площадь Карла Фаберже 8Б
площадь Карла Фаберже 8Б
✈️ Купибилет— проект, который уже 12 лет помогает людям спланировать поездку и найти свой подход к путешествиям.
Наша миссия — не просто помочь найти и забронировать самые выгодные билеты, но стать вашим помощником на протяжении всего пути — от выбора направления до возвращения домой.
Важной частью нашей команды является Служба Заботы, которая помогает нашим пассажирам решать все вопросы, связанные с путешествиями.
Сейчас у нас открыта вакансия Специалиста второй линии поддержки.
Чем занимается Специалист второй линии поддержки?
- осуществляет возврат, обмен, корректировки авиабилетов;
- предоставляет полную информацию по правилам тарифов и услугам авиакомпании (взаимодействие с пассажирами письменно).
Наши ожидания к кандидату:
- опыт работы в службе поддержки не менее одного года;
- опыт общения с клиентами по электронной почте;
- доброжелательность, вежливость, грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
- высокий уровень обучаемости, желание развиваться как индивидуально, так и вместе с компанией.
Что мы предлагаем?
- уникальное обучение системам бронирования — Galileo и Сирена Трэвел;
- оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- ДМС со стоматологией/компенсация спорта после прохождения испытательного срока;
- прозрачную систему оплаты труда: фиксированная окладная часть + премии за выполнение показателей (все подробности расскажем на собеседовании);
- прозрачную систему карьерного роста по грейдам, а также школу кадрового резерва;
- современный и комфортный офис рядом со ст. м. Ладожская (БЦ «Золотая долина»);
- график работы 2−2-3 (сменный график включает в себя ночные смены) или 5/2 (можно выбрать);
- пицца по пятницам и каждый день вкусный кофе/чай для бодрости, фрукты/овощи для витаминизации и сладости для отличного настроения;)
- а еще мы дарим подарки ;)