Администратор-регистратор, г. Тольятти

• Ежедневное осуществление печати результатов исследований (корпоративных клиентов), сортировки и дальнейшей передачи их курьеру
• Эффективное осуществление клиентской поддержки, направленное на повышение лояльности, сохранения корпоративного клиента, путем консультирования медицинского персонала корпоративных клиентов: по лабораторным исследованиям, по правилам преаналитики, выставленных браков и др. вопросов
• Осуществление регистрации пациентов в программном обеспечении ГБУЗ «МНПЦЛИ».
• Прием заявок от корпоративных клиентов на расходный материал, контроль и отслеживание доставки курьером до адреса корпоративного клиента
• Прием заявок от корпоративных клиентов на вызов курьера. Передача маршрутного листа курьеру
• Прием заявок об обеспечении информационном наполнение POS материалов для корпоративных клиентов (включая направительные бланки)
• Осуществление консультации клиента при необходимости в том числе и на территории корпоративного клиента. При необходимости участвовать в организации и проведение переговоров с руководством и лицами, влияющими на принятие решений корпоративных клиентов
• Ведение актов передачи расходного материала

Требования:

• Высшее образование без медицинского образования или среднее медицинское образование (как преимущество)
• Опыт работы в сфере обслуживания
• Знание основ делопроизводства и навыков делового общения
• Знание технологий обслуживания клиентов
• Умение работать с основными программными приложениями для MS Windows (Word, Exce​​​​​​​l​​​​​​​)
• Ответственность, инициативность, коммуникабельность, многозадачность
• Способность грамотно и аргументировано излагать (устно и письменно) свои мысли и находить компромиссы решения в спорных ситуациях

• Трудоустройство по ТК РФ
• График работы 2/2