Тебе интересны ПУТЕШЕСТВИЯ и ты хочешь двигать индустрию вперед? Тебе точно к нам!
Мы — команда разработки сложного продукта в сфере путешествий. За последние 12 лет мы с нуля создали решение, которое позволяет продавать путешествия онлайн в любых масштабах и продолжаем развивать продукт быстрее всех на рынке.
Нашу платформу используют лидеры рынка — Яндекс, Озон, TripAdvisor, Kayak, Мегафон, OneTwoTrip, и многие другие. Компания Level. Travel является резидентом Инновационного центра «Сколково».
В связи с расширением мы ищем в нашу команду Менеджера в клиентскую поддержку.
В твои задачи будет входить:
- прием входящих обращений от клиентов
- общение с клиентами: консультация и ответы на общие вопросы клиента по телефону
- заполнение информации по клиентам в личных кабинетах по результатам общения
- передача информации по запросам клиента в соответствующие департаменты Компании
Что мы ждем от тебя:
- грамотная устная и письменная речь
- дружелюбность и умение справляться со стрессовыми ситуациями
- умение работать с большими массивами информации
- любовь к людям и желание им помочь
- желание и стремление к повышению качества сервиса
- опыт работы в колл-центре или сфере туризма будет преимуществом
Что мы предлагаем:
- Сменный график работы 2/2/3 (9−21, 11−23)
- Заработная плата оклад + регулярные ежемесячные премии
- Возможность бесплатного проживания в Турецких отелях премиум класса (1 раз в год)
- Корпоративные скидки
- Наставник с первых дней работы. Карьерный и профессиональный рост, возможность развития и перехода в другие/смежные департаменты
- Классно отдыхаем и проводим время вместе (выездные корпоративы в Москве, дни рождения и тематические игры/праздники в офисе)
- Отсутствие бюрократии, молодой здоровый коллектив, неформальный стиль общения
Обязательное требование:
Оснащенное технически рабочее место.
-
Компьютер стационарный + гарнитура (наушники) + клавиатура + мышка
Технические параметры: Процессор Intel i5 или AMD ryzen 5 или 7
Оперативная память 8 гигабайт
Диск SSD желательно
Windows 10 или 11
-
Ноутбук + гарнитура (наушники) + мышка
Технические параметры: Процессор Intel i5 или AMD ryzen 5 или 7
Оперативная память 8 гигабайт
Диск SSD желательно
Windows 10 или 11
