Специалист технической поддержки

Мы компания ООО «СВЯЗЬСТРОЙПРОЕКТ» занимаемся проектно-строительной деятельностью, выполняем работы по проектированию, строительству и эксплуатации объектов и сетей связи. Работаем с 2014 года и имеем многочисленное количество успешных проектов.

В наш дружный коллектив требуется специалист технической поддержки.

Обязанности:

• принять входящее обращение от клиента, понять техническую проблему;
• зафиксировать проблему;
• мониторинг и удаленное решение аварии на последних милях, помочь клиенту или передать в другой отдел;
• организовать выезд инженеров для устранения аварии;
• контроль своевременного закрытия обращения.

• высшее/среднее профессиональное техническое образование;
• готовность к изучению технической информации;
• уверенный пользователь ПК;
• ответственное отношение к делу;
• знание оборудования Ubiquiti, Mikrotik будет вашим преимуществом.

• Работа в комфортном офисе по адресу: ул. Московская 144/2. УДАЛЕННОГО ФОРМАТА НЕТ;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2, 1-й день (с 8:00 до 20:00), 2-й день (с 20:00 до 8:00) и 2 полноценных выходных;
• Заработная плата состоит из фиксированного оклада (20 000р) и ежемесячной премии (25 000), В СРЕДНЕМ ВЫХОДИТ — 45 000 рублей;
• Активная корпоративная жизнь и дружный коллектив;
• Поддержку наставника на всех этапах работы.

Оставляйте отклик и присоединяйтесь в нашу команду специалистов.