Москва
Мы приглашаем кандидатов на позицию оператора технической поддержки с отличным знанием испанского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из испаноговорящих стран.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (чат, электронная почта, мессенджеры);
- Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании;
- Решение возникших технических проблем пользователей;
- Передача технических проблем пользователя другим отделам
- Уверенный пользователь ПК;
- Приветствуется опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера);
- Знание испанского языка (обязательно!).
-
Рабочий график 2/2 (есть ночные смены с 20:00 до 08:00);
-
Полностью удаленная работа;
-
Уровень дохода — в зависимости от квалификации и ожиданий кандидата;
-
Обучение, погружение в работу в очень душевном, молодом и амбициозном коллективе;
-
Возможность реализации своих навыков и умений;
-
Современный подход к управлению задачами и временем