Гаванная улица 1
В команду профессионалов престижного Загородного Клуба «Терийоки» (Отель/ Рестораны/ SPA г. Зеленогорск) приглашаем ответственного и позитивного - Администратора Службы приёма и размещения.
У нас много гостей, много интересной работы, сейчас мы открываем много возможностей для профессионального и карьерного роста для тех, кто действительно заинтересован в личном успехе и в общем успехе и развитии компании!
Что нужно будет делать:
- Подготовка к заезду, осуществление процедуры регистрации и выезда гостей
- Коммуникация с гостями Отеля: обработка входящей информации, перераспределение звонков, осуществление консультаций, решение запросов / вопросов / конфликтных ситуаций;
- Координация коллег своего и других департаментов по вопросам, связанных с поступившей от гостя информацией (просьба, запрос, проблема и т.д.);
- Ведение документации, прием платежей, работа с кассовым и платежным терминалами, кассовая дисциплина;
- Создание доброжелательной и позитивной атмосферы вокруг вас��
Мы предлагаем следующие условия работы:
- Надёжный работодатель, лояльное руководство, питание, льготы и скидки для персонала
- Дружная команда, увлеченная гостеприимством
- Удобный график работы 1/3 (сутки/трое) с 10:00 до 10:00; позволяет адаптироваться, если Вы учитесь в ВУЗе или Колледже;
- Работа в Курортном районе (г. Зеленогорск) на берегу Финского залива;
- Официальное оформление (трудовой договор, оплата отпускных, больничных); система мотивации
- Профессиональное обучение международным стандартам сервиса, повышение квалификации для заинтересованных;
- Возможности роста и развития после определенного срока работы;
- Компенсация проезда из СПб;
Наши требования к кандидату включают в себя:
- Опыт работы в сфере гостеприимства желателен;
- Коммуникативные навыки, ориентированность на гостя.
- Желание развиваться в сфере гостеприимства
- знание английского языка будет преимуществом;
- знание программ Fidelio, Travelline будет вашим преимуществом.
Если Вы хотите развиваться в отельной сфере, совершенствуя свои личные и профессиональные компетенции и навыки, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о гостях, - звоните и приходите на собеседование!
