улица Малышева 16
«Золотое Яблоко» — это прогрессивный и быстро развивающийся омниканальный бизнес в beauty-сегменте федерального масштаба.
Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новое, и в первую очередь — инновационные технологии. Сейчас перспективным направлением внутри бизнеса становится развитие IT-департамента, куда мы активно привлекаем талантливых людей.
Компания занимается разработкой как внешних e-commerce продуктов, так и улучшением внутренних систем и процессов. Динамика развития бизнеса даёт возможности каждому из нас работать над интересными проектами, расти внутри компании и просто получать удовольствие от тех задач, которые предстоит решать каждый день.
Ключевые задачи:
- Развитие и методологическое обеспечение процессов эксплуатации ИТ;
- Разработка и внедрение КПЭ процесса Управления Проблемами;
- Внедрение и поддержка процесса Управления проблемами на платформе Zoho Service Desk Plus;
- Разработка проекта внедрения процесса управления конфигурациями на платформе Zoho Service Desk Plus.
Навыки и знания:
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
- Знания ITIL;
- Опыт и навыки внедрения и сопровождения ITSM процессов;
- Опыт внедрения или навыки эксплуатации Service Desk систем в крупных организациях;
- Базовые знания об эксплуатации геораспределенной ИТ инфраструктуры, принципов разработки и тиражирования ПО;
- Опыт разработки проектной документации, стандартов, регламентов ИТ, презентаций, формирования КПЭ процессов эксплуатации ИТ;
- Опыт организации и управления ИТ проектами рабочих групп (эксплуатация, тех. поддержка, разработка);
- Опыт организации совещаний, проведения переговоров с подрядчиками и руководителями подразделений.
Почему с нами хорошо:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
- Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство, мы за прозрачность и честность;
- График работы: 5\2;
- У нас активная корпоративная жизнь, а ещё скидки и бонусы от партнеров;
- Мы предлагаем помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития;
- ДМС со стоматологией, потому что мы заботимся о твоем здоровье;
- Штаб-квартира в центре Екатеринбурга с собственным баром, зонами для отдыха, амфитеатром и садом из финиковых пальм, папоротников и гигантских фикусов;
- Стильный и уютный офис в центре Москвы;
- Открытый диалог с топ-менеджерами и дружный коллектив — база нашей культуры;
- Компенсация обучений и участие в конференциях, чтобы ты рос вместе с компанией;
- Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду. Мы уважаем твою индивидуальность.
Присоединяйся к нам, чтобы совершенствовать и воплощать в жизнь свои самые смелые идеи в крупнейшем ecom категории beauty в России!
