Специалист технической поддержки (ИТ)

Обязанности:

• Выполнение мероприятий по развитию и повышению надежности используемых в Обществе ИТ — систем;

• Анализ и контроль качества оказываемых ИТ услуг сотрудников ИТ отдела Управляемого общества системе Service Desk. Корректировка и контроль маршрута поступления заявок;

• Анализ и контроль качества оказываемых ИТ услуг специализированной ИТ компаний по договорам технической поддержки. Урегулирование конфликтных ситуаций между сотрудником и специализированной ИТ компаний (по необходимости);

• Обеспечение достижения целевых показателей стратегии цифровой трансформации в части импортозамещения офисного оборудования, общесистемного и офисного программного обеспечения.

• Контроль исполнения договоров в части организации эксплуатации и развития объектов ИТ подрядными организациями для Общества и Управляемого общества;

• Организация и контроль за выполнением централизованных профилактических (включая обновления ПО и информационных баз) и ремонтных (включая устранение сбоев в работе ПО) работ на используемых объектах информационных технологий принадлежащих Обществу;

• Планирование и анализ выполнения ИТ проектов, ведущихся Обществом и Управляемым обществом в части ИТ — инфраструктуры;

• Прием на хранение, хранение, учёт, отпуск (выдача) материальных ценностей со склада;

• Ведение реестра и выдача лицензий общесистемного и офисного ПО;

• Исполнение поручений вышестоящих руководителей в соответствии с Положением Отделе информационных и цифровых технологий;

• Организация выполнения и контроль за выполнением АО «Нижневартовская ГРЭС», дочерними обществами и учреждениями Управляемого общества рекомендаций ПАО «Интер РАО», Общества и Управляемого общества, содержащихся в ОРД ПАО «Интер РАО», Общества и Управляемого общества и в иных документах, в рамках функциональной ответственности Управления корпоративных процедур.

Требования:

• Опыт работы с аналогичным функционалом от 5 лет;

• Высшее образование;

• Знание программ: Microsoft, Астра Линукс, РедОС, Posgres PRO, Р7, LibraOffice, Drawio, Evalution, Citrix, Лаборатория Касперского, NaumenServicer Desk

Условия:

• Возможны командировки;

• График 5/2;

• ДМС после 3-х месяцев работы;

• Дотация на питание в столовой бизнес-центра – 150 руб. в день.

• Годовая премия;

• Адрес: Большая Пироговская 27, стр.2