Системный аналитик CRM

АО «ЭнергосбыТ Плюс» является крупнейшим энергохолдингом России: мы обеспечиваем светом и теплом более 7 миллионов россиян в 16 регионах.

Компания взяла курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям (автоматизация ключевых бизнес процессов на базе биллинговых и учетных систем, когнитивные помощники, системы анализа данных, CRM-системы и т.п.). Наша цифровая инфраструктура улучшает бизнес-процессы внутри компании и помогает клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.

Приглашаем в нашу команду:

СИСТЕМНОГО АНАЛИТИКА CRM

Мы предлагаем:

• Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
• Полностью официальная заработная плата
• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
• Работа с интересными и нестандартными задачами
• Ежегодная индексация заработной платы
• Годовая премия по результатам работы прошлого года
• Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)
• Возможность профессионального и карьерного роста
• График работы: пятидневная рабочая неделя
• Возможность работать в режиме Home office

Вам предстоит:

• Обследование автоматизируемых процессов в рамках поставленной бизнес –задачи
• Описание, анализ, систематизация полученной информацию в формате описания процессов, диаграмм, схем, технических заданий
• Участие в разработке как комплексных, так и частных технических заданий на разработку и внедрение информационных систем
• Участие в приемке функционала, как постановщик задачи
• Участие в решении нестандартных задач связанных с эксплуатацией и развитием системы

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт в проведении обследований и формировании постановок заданий понятных как бизнес-заказчикам, так и разработчикам системы
• Опыт анализа и описания сложных бизнес процессов
• Опыт подготовки проектной документации (инструкции, технические задания, бизнес-требования, технические требования)
• Умение находить баланс в удовлетворении требований от бизнес заказчика и оптимальной реализации этих требований с учетом возможностей системы
• Знание основных стандартов, схем интеграционного взаимодействия между системами
• Знание программного продукта СRМ (на базе CREATIO) в функциональных и технических разрезах приветствуется
• Знание инструментов BPMN, Visio
• Клиентоориентированный подход к потребностям бизнес-заказчика

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!