Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: АйПиМатика
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.
В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.
В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду сотрудника, умеющего приносить результат и выстраивать отношения с партнерами, готового развиваться вместе с компанией и решать новые задачи.
От нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные проекты

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте.
  • Тестирование оборудования Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования и пр.)
  • Взаимодействие с инженерами вендоров по вопросам настройки оборудования, устранения ошибок в его работе и пр.
  • Техническая поддержка продаж.

Требования:

  • Высшее/среднее специальное техническое образование или студент вечернего факультета.
  • Знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей.
  • Базовые знания VoIP-технологий (SIP) приветствуются.
  • Пунктуальность‚ отсутствие необходимости постоянного контроля за тем‚ как выполняется порученное задание.
  • Высокий уровень обучаемости.

Условия:

  • Полная занятость 5/2;
  • Заработная плата обсуждается по результатам собеседования в зависимости от компетенций кандидата.
  • Офис расположен на территории БЦ «Гринвуд» (72 км МКАД). От м. "Сходненская" регулярно ходит корпоративный транспорт;
  • Оформление по ТК;
  • Бесплатный обед (талон);
  • Компенсация транспортных расходов в размере стоимости месячного единого проездного;
  • Корпоративное обучение, возможность профессионального и карьерного роста.
  • Испытательный срок - 3 месяца с момента выхода на работу.