Оператор сервиса

Группа Компаний «Возрождение» приглашает на перспективную работу энергичных, целеустремленных, коммуникабельных людей на должность «оператор сервиса»

Обязанности:

• Консультирование клиентов в телефонном режиме
• Запись клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки сервиса
• Распределение звонков по сервисному центру
• Прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами
• Открытие и оформление заказ-наряда на услуги и запасные части
• Обзвон клиентов с целью привлечения клиентов в период проведения специальных акций
• Формирование внутренней отчетности

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется
• Грамотная, четкая устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, 1C
• Личные качества: коммуникабельность, исполнительность, инициативность, высокая работоспособность и нацеленность на результат, стрессоустойчивость
• Ответственность, целеустремленность, умение работать в команде

Условия:

• Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании с достойной, конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста.
• Официальная заработная плата в зависимости от загрузки сервиса, от результатов записи на обслуживание
• Бесплатное обучение на предприятии; прохождение обучения и повышение квалификации вне предприятия
• Официальное оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
• Предоставление обязательного социального пакета в соответствии с ТК РФ (оплата отпускных, больничных)
• Особые условия для сотрудников на приобретение автомобиля и обслуживание в сервисе