Региональный менеджер по сервису

Дата размещения вакансии: 23.10.2024
Работодатель: Группа компаний Современные транспортные технологии
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
проспект Ленина 107
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Поиск и проведение переговоров с Сервисными партнерами, выезд на СТО, подписание договора.
  • Аудит исполнения стандартов и требований, в т.ч. контроль оснащения диагностическим оборудованием и спец. инструментом.
  • Управление системой KPI для СС.
  • Разработка и внедрение стандартов послепродажного обслуживания грузовых автомобилей.
  • Работа с ключевыми клиентами региона, обработка пожеланий/жалоб. Обеспечение роста удовлетворенности клиента.

Требования:

  • Опыт работы в сегменте технического обслуживания грузовых автомобилей.
  • Понимание бизнес-процессов крупных СТО.
  • Знание конструкции грузовых автомобилей.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная речь.
  • Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.

Мы предлагаем:

  • Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
  • частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц).
  • компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц)
  • корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
  • Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
  • Оформление по ТК РФ.