Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 03.06.2024
Работодатель: NOVAROLL
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Белгород
Корочанская улица 41А
Требуемый опыт работы:
не требуется

NOVAROLL сегодня — это одна из лидирующих компаний по производству и реализации транспортной упаковки. Кроме того, компания успешно развивает направления пищевой упаковки, химической и строительной продукции.

Наша задача — не только формирование команды профессионалов, но и создание благоприятной атмосферы для работы, чтобы каждый сотрудник приходил на работу с удовольствием и мог сказать, что он работает в компании своей мечты.

Приглашаем в нашу команду менеджера клиентского сервиса

Функциональные обязанности

  • обеспечение бесперебойного приёма заказов

  • обработка и подготовка необходимой документации для выполнения заказа

  • контроль и сопровождение процесса выполнения заказа, информирование клиента о статусе выполнения заказа и наличии товара

  • взаимодействие со смежными подразделениями: склад, логистика, производство, финансово-экономический отдел, бухгалтерия, коммерция, дирекция по развитию и другие

  • постпродажное обслуживание: контроль дебиторской и кредиторской задолженности, работа с претензиями, актами сверки, возврат, утилизация

  • ведение отчётности и документооборота

Требования

  • приветствуется опыт работы в 1С (ERP)
  • знание ЭДО
  • знание MS Outlook, PowerPoint, Word, Excel
  • навыки пользования офисной оргтехникой.
  • грамотная речь, письмо, умение общаться с людьми, владение деловой перепиской, работа в команде
  • приветствуется опыт работы в бухгалтерии, логистике

  • личные качества: исполнительность, ответственность, организованность, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, позитивный взгляд на жизнь

Условия

— Оформление в строгом соответствии с ТК РФ, выплаты з/п 2 р в месяц

— Обучение, адаптация

— Программа заботы о здоровье: расширенный пакет ДМС, включая стоматологические услуги

— Страховка от несчастных случаев

— Корпоративная поддержка в сложных жизненных ситуациях

— Социальная программа для сотрудников: компенсация на оплату санаторно-курортного отдыха, спортивных секций, фитнеса, программ обучения, детских оздоровительных лагерей и т.п.)

— Праздничные мероприятия и подарки детям

— Дружная команда, возможность профессионального роста и обучения

— Месторасположение: г. Белгород, ул. Корочанская 41а (Временно возможна удаленная работа)

— График работы с 8:00 до 17:00 5/2., по пятницам до 16−00